🛑 內部指引 (Internal Guidelines)
🛑 Internal Guidelines
以下定價資訊包含 早鳥優惠，優惠期至 2026年11月30日。所有方案之數據均儲存於香港數碼港的國產 GPU 設施，確保符合企業合規及安全要求。請向客戶強調 「Token-as-a-Service」 模式的靈活性。
The following pricing information includes an Early Bird Offer, valid through November 30, 2026. All plan data is stored in a domestic GPU facility at Hong Kong Cyberport, ensuring compliance with enterprise regulatory and security requirements. Please emphasize to customers the flexibility of the Token-as-a-Service model.
HKBN AI+ 服務計劃收費表 📊
HKBN AI+ Pricing Plans 📊
Agent + Token-as-a-Service 模式，協助中小企按量靈活擴展 AI 應用。
Agent + Token-as-a-Service model, designed to scale with growing AI usage.
WorkMate – Starter
HK$98 /月 (User/Month)
10M Tokens
(約 150 項任務)
(~150 Tasks)
- 適合剛開始嘗試 AI Agent 的企業Ideal for getting started with AI agents
- 5 個專業 + 5 個通用 Agents5 professional + 5 general agents
- 包含超過 100+ 個 Skills 庫Full 100+ skills library included
- 合約期：24 個月24 months contract period
Token Top-up:
HK$50 / 5M token (每月上限 5 次)
HK$50 / 5M tokens (Max 5 top-ups/month)
☆ 最多企業選擇 ☆
☆ For Most Businesses ☆
WorkMate – Essential
HK$298 /月 (User/Month)
35M Tokens
(約 500 項任務)
(~500 Tasks)
- 專為日常高頻擴展使用 AI 而設Built to scale everyday AI Agent use
- 5 個專業 + 15 個通用 Agents5 professional + 15 general agents
- 更高運算任務量，單次任務成本更低More tasks, lower cost per task
- 包含超過 100+ 個 Skills 庫Full 100+ skills library included
- 合約期：24 個月24 months contract period
Token Top-up:
HK$50 / 5M token (每月上限 5 次)
HK$50 / 5M tokens (Max 5 top-ups/month)
CubeRouter – Flex
HK$1288
/單次購買
/One-time
400M Tokens
(一次性儲值，3個月有效期)
(One-time top-up, valid for 3 months)
- 為不斷增長的 AI 用量提供彈性容量Flexible capacity for growing AI usage
- 無鎖定期合約，隨時用完隨時充值Top up tokens as needed, with no lock-in contract
- 對比官方 Token 定價，節省高達 25%*Save up to 25% compared with official token pricing^
Usage Note:
Token 用完後可再次購買，無需月費綁定
Top up as needed upon expiry without monthly contract
支援的大型語言模型 (LLMs) 及官方定價參考 🧠
Supported LLMs & Official Pricing Reference 🧠
平台配備智能路由，AI Agent 會為每項任務自動分配最合適且最具成本效益的模型（The right model for the right task）。以下為各模型單獨調用的官方定價供客戶參考：
AI agents intelligently route each task to the most suitable model. Below is the official per-model pricing for reference:
| Model |
Input (USD/M) |
Output (HKD/M) |
| MiniMax M2.7 | $0.30 | $9.36 |
| Kimi K2.6 | $0.95 | $31.20 |
| Qwen 3.5 397b | $0.60 | $28.08 |
| DeepSeek V4 Flash | $0.14 | $2.18 |
* 實際 Token 消耗量可能因所選模型及未來模型版本更新而有所不同。
* Actual token consumption may vary based on the selected model and future version updates.
🛡️
合規與數據留港
Data Sovereignty & HK Compliance
外國模型（如 OpenAI / Claude）通常無法直接喺香港合規直連；平台模型運算 100% 經由香港數碼港國產 GPU 設施處理，數據全程留港，完全符合本地企業數據治理與嚴格合規標準。
Foreign models lack direct HK compliance. Our platform runs entirely on Hong Kong Cyberport domestic GPU infrastructure—guaranteeing 100% HK data residency without external model training risks.
💰
極高成本效益 (節省 50%-80%)
Ultra Cost-Effective (Save 50%-80%)
喺邏輯推理能力媲美頂級模型嘅同時，API 調用成本僅為外國旗艦模型（GPT-4o / Claude 3.5）嘅 20% 至 50%，幫企業大規模自動化部署大幅降低 Token 營運開支。
Delivers performance benchmarked against top-tier models while cutting API invocation costs down to 20%-50% of foreign flagship models, dramatically lowering enterprise automation expenses.
🇭🇰
廣東話與香港商業語境
Localized Cantonese & Business English
深度優化廣東話口語、中英夾雜 (Chinglish)，以及香港特有商業同法律用語（如 MPF、勞工法例、稅務對帳等），對答比外國模型更自然流暢、精準貼地。
Superior comprehension of HK Cantonese, Chinglish, Traditional Chinese, and local commercial/legal terminology (e.g., MPF, Employment Ordinance), ensuring contextual accuracy.
⚡
超長上下文與極速回應
Long Context & High-Speed Processing
Kimi 及 MiniMax 等模型支援超大 Context Window，喺處理數十萬字長篇商業合約、財務報表、招標文件及長文件摘要時，提供超高速回應與極佳長文記憶容量。
Models like Kimi & MiniMax feature massive context windows, enabling ultra-fast response times and deep memory capacity when analyzing long contracts, financial audits, and RFP docs.
平台內置 5 大 Professional AI Agents 懶人包 🤖
5 Built-in Professional AI Agents Sales Kit 🤖
點擊下方切換 Agent，秒速掌握 Agent 定位、工作內容、痛點與 Sales 示範話術：
Select an agent below to view positioning, key tasks, pain points, and quick sales pitches:
👥人力資源代理HR AgentTalent & SOP
📣行銷代理Marketing AgentContent & Leads
💰財務代理Finance AgentCashflow & Audit
⚖️法律代理Legal AgentContract & RedFlag
📬銷售營運代理Sales Operation AgentQuotes & Pipeline
👤 Agent 定位：Positioning:
了解公司人事政策、香港勞工條例及 MPF 要求 ｜ 支援招聘、入職、離職及日常員工申請流程 ｜ 讓 HR 文件、跟進及決策更一致
Understands company policy, HK Employment Ordinance & MPF. Supports hiring, onboarding, offboarding, and employee requests.
⚡ 招聘及入職更快⚡ Faster Hiring & Onboarding
⚙️ 減少人手行政工作⚙️ Reduce Manual Admin
🛡️ 提升員工體驗與合規性🛡️ Enhance CX & Compliance
📋 可處理工作 (Key Tasks)：Key Tasks:
1. 自動化入職及離職文件流程
2. 回答公司政策、勞工法例及 MPF 問題
3. 檢查僱傭合約內容及資料完整性
4. 建立入職清單並協調 IT 資產安排
5. 生成請假、報銷及出差申請草稿
6. 撰寫職位描述、履歷篩選及安排面試
1. Automate onboarding/offboarding docs
2. Answer policy, labor law & MPF queries
3. Validate employment contract integrity
4. Build onboarding checklists & IT asset setup
5. Draft leave, claim & travel requests
6. Write JDs, screen CVs & arrange interviews
⚠️ 解決痛點 (Pain Points)：Pain Points Solved:
- 入職、離職及行政文件流程繁瑣
- 招聘篩選、面試協調及跟進耗時
- 政策、勞工法例及 MPF 問題回覆不一致
- Tedious paperwork for hiring/offboarding
- Time-consuming CV screening & scheduling
- Inconsistent answers to labor law & policy queries
📄 代表輸出 (Deliverables)：Deliverables:
📂 入職文件套件📂 Onboarding Kit
🛡️ HR 政策摘要🛡️ Policy Summaries
👥 面試名單及問題👥 Interview Questionnaires
📝 HR 會議記錄📝 HR Meeting Minutes
💬 Sales 示範話術
💬 Quick Pitch
「HR 處理入職離職文件同解答 MPF/勞工法例好花時間。HR Agent 由寫 JD、篩 CV、夾面試，到準備入職清單同答員工政策查詢都可以全自動處理，幫公司減少人手行政，同時確保合規！」
"HR spends hours on CVs, MPF, and policy queries. HR Agent automates JD creation, CV screening, interview scheduling, and policy QA—slashing admin work while ensuring full compliance!"
👤 Agent 定位：Positioning:
了解品牌定位、目標客群及核心訊息 ｜ 按公司語氣產出一致的市場推廣內容 ｜ 支援由宣傳到線索跟進的前線流程
Understands brand positioning & target audience. Generates tone-consistent marketing content & supports lead generation flows.
💰 減少外判品牌及翻譯成本💰 Cut Agency & Translation Costs
🔗 多渠道內容一致，提升效率🔗 Unified Multi-channel Content
📈 系統地管理 Marketing ROI📈 Systematic Marketing ROI
📋 可處理工作 (Key Tasks)：
📋 Key Tasks:
1. 建立品牌定位與訊息框架
2. 生成中英文推廣內容及落地頁文案
3. 撰寫社交媒體及活動宣傳內容
4. 規劃 campaign brief 及內容日曆
5. 處理網站查詢、線索評分及 CRM 銜接
6. 整理客戶案例、競品對比及成效分析
1. Establish brand positioning framework
2. Generate bilingual campaign & landing page copy
3. Draft social media & event content
4. Plan campaign briefs & content calendars
5. Handle web queries, lead scoring & CRM sync
6. Compile case studies, competitor battlecards & ROI
⚠️ 解決痛點 (Pain Points)：Pain Points Solved:
- 品牌定位與對外訊息不一致
- 宣傳內容製作慢，雙語物料依賴外判
- 線索跟進分散，難追蹤推廣成效及 ROI
- Inconsistent brand messaging across channels
- Slow content creation, high agency dependencies
- Scattered lead follow-ups, hard to track ROI
📄 代表輸出 (Deliverables)：Deliverables:
🎯 品牌訊息框架🎯 Messaging Framework
🌐 雙語宣傳文案🌐 Bilingual Copy
📅 活動內容計劃📅 Campaign Calendar
📊 Marketing 成效摘要📊 ROI Summaries
💬 Sales 示範話術💬 Quick Pitch
「Marketing 最怕出帖慢同依賴外判做雙語翻譯。Marketing Agent 可以自動擬定推廣日曆、生成中英文 Landing Page 兼做到網站 Lead 評分，連競品分析同案例都幫你整理好，大幅慳返外判費用！」
"Marketing struggles with slow content and expensive agency fees. Marketing Agent automatically generates bilingual copy, designs content calendars, scores inbound leads, and builds competitor briefs instantly!"
👤 Agent 定位：Positioning:
熟悉財務文件、帳齡、現金流及管理匯報需要 ｜ 將零散數據整理成可分析的財務資訊 ｜ 協助日常跟款、對帳及異常監測
Familiar with financial docs, aging reports, cashflow & reporting. Converts raw data into insights for collections and auditing.
💡 更早掌握資金缺口💡 Early Cashflow Gap Detection
⏱️ 降低人工對帳時間⏱️ Cut Reconciliation Time
📈 更快發現財務異常📈 Rapid Anomaly Detection
📋 可處理工作 (Key Tasks)：Key Tasks:
1. 整理及標準化財務文件
2. 分析發票帳齡並排序催收優先次序
3. 生成短期現金流預測
4. 偵測成本差異及異常波動
5. 自動輸出每週管理財務簡報
6. 比對應收與銀行到帳並生成對帳報告
1. Standardize financial documentation
2. Analyze invoice aging & prioritize collections
3. Generate short-term cashflow forecasts
4. Detect cost variances & abnormal fluctuations
5. Output weekly management financial summaries
6. Match AR against bank statements for auditing
⚠️ 解決痛點 (Pain Points)：Pain Points Solved:
- 財務文件零散，整理及對帳需時
- 現金流與應收狀況不透明，催收優先次序不清
- 異常波動難及早發現，管理簡報準備繁複
- Scattered financial documents, manual auditing
- Opaque cashflow status, clear collection priorities lacking
- Hard to spot cost anomalies, tedious weekly reports
📄 代表輸出 (Deliverables)：Deliverables:
📄 財務文件摘要📄 Financial Summaries
📋 帳齡催收清單📋 Aging Collection Lists
📈 現金流預測📈 Cashflow Forecasts
📊 管理財務簡報📊 Executive Reports
💬 Sales 示範話術💬 Quick Pitch
「Finance 團隊最頭痛係對帳花時間同埋做週報。Finance Agent 可以自動整理財務文件、分析帳齡幫你排優先追數，仲會自動捕捉開支異常與預測現金流，保障公司現金流！」
"Finance teams waste hours on manual reconciliation. Finance Agent prioritizes payment follow-ups based on invoice aging, flags unusual expenses, and forecasts cashflow automatically."
👤 Agent 定位：Positioning:
熟悉公司標準條款、審批流程及合規要求 ｜ 快速檢視合約風險、續約責任及資料處理安排 ｜ 讓法務審查更標準化、可追蹤
Familiar with standard terms, approval flows & compliance. Reviews contract risks, renewal liabilities, and PDPO rules.
🛡️ 減低合約及合規風險🛡️ Lower Legal & Risk Exposure
📋 建立可審計的審批流程📋 Auditable Approval Trail
⏰ 避免錯過續約及通知期限⏰ Prevent Missed Deadlines
📋 可處理工作 (Key Tasks)：Key Tasks:
1. 查詢合約付款、服務及續約義務
2. 比對合約版本並標示紅旗 (Red Flag) 風險
3. 追蹤合約偏差、審批及通知期限
4. 回答 DPA、PDPO 及私隱條款問題
5. 進行數據合規檢查及條款檢視
6. 監察香港監管變化並輸出影響分析
1. Query contract terms, service & renewal obligations
2. Compare versions and highlight Red Flag risks
3. Track contract deviations and deadline alerts
4. Answer DPA, PDPO & privacy compliance queries
5. Conduct data compliance & clause reviews
6. Monitor HK regulatory changes & impact briefs
⚠️ 解決痛點 (Pain Points)：Pain Points Solved:
- 合約條款繁多，審閱慢且容易忽略風險
- 續約與通知期限易錯過，審批流程缺乏留痕
- PDPO 及監管要求分散，合規回應費時
- Complex clauses, slow reviews & missed risk points
- Missed renewal notice windows, non-auditable reviews
- Scattered PDPO regulations, slow compliance answers
📄 代表輸出 (Deliverables)：Deliverables:
🚩 合約紅旗報告🚩 Contract Red Flag Briefs
🔔 續約提醒清單🔔 Renewal Alerts
🛡️ PDPO 合規摘要🛡️ PDPO Compliance Briefs
🏛️ 監管變更影響分析🏛️ Regulatory Impact Notes
💬 Sales 示範話術
💬 Quick Pitch
「中小企未必設有專職法務團隊，審閱幾十頁合約時容易忽略潛在風險條款。Legal Agent 可於數秒內將合約與標準範本進行比對，自動標示高風險條款（Red Flags），並主動提醒合約續約期限，同時協助解答 PDPO 私隱合規相關問題。」
"SMEs rarely have in-house legal. Legal Agent compares long contracts against standard terms, flags high-risk red flags in seconds, and alerts you before renewal deadlines!"
👤 Agent 定位：Positioning:
協助 Sales 團隊處理報價、追單及 CRM 數據更新 ｜ 自動生成個人化 Follow-up 郵件，加速 Deal 推進速度
Assists sales teams with quotes, follow-ups, and CRM updates. Generates personalized emails to accelerate deal closing.
⚡ 加快 Quotes 與 Proposal 產出⚡ Instant Quotes & Proposals
🎯 減少 Pipeline 跟漏機會🎯 Zero Missed Pipeline Follow-ups
📈 提升 Win Rate 與成交效率📈 Higher Win Rate & Speed
📋 可處理工作 (Key Tasks)：Key Tasks:
1. 自動抓取需求並生成產品報價草稿
2. 撰寫客製化開場白與 Meeting Summary
3. 設定 Pipeline 追蹤提醒與下次 Follow-up
4. 分析競品優劣勢並生成對抗語錄
5. 自動更新 CRM 數據與 Deal 進度
6. 整理客戶異議處理 (Objection Handling)
1. Generate quote drafts based on requirements
2. Draft meeting summaries & personalized emails
3. Set up automated pipeline reminder alerts
4. Provide real-time competitor battlecards
5. Sync deal stages and notes automatically to CRM
6. Provide instant objection handling scripts
⚠️ 解決痛點 (Pain Points)：Pain Points Solved:
- Sales 花過多時間填 CRM 及寫 Administrative emails
- 會議後 Follow-up 慢，導致潛在客戶冷卻
- 不同 Sales 的銷售話術質素參差
- Sales spend too much time on manual admin and CRM entry
- Slow meeting follow-ups lead to cold prospects
- Inconsistent pitch quality across sales reps
📄 代表輸出 (Deliverables)：Deliverables:
📑 報價單與方案草稿📑 Quote & Proposal Drafts
✉️ 個人化 Follow-up 郵件✉️ Personalized Emails
🎯 競品 Battlecard🎯 Competitor Battlecards
📊 Pipeline 進度摘要📊 Pipeline Summaries
💬 Sales 示範話術
💬 Quick Pitch
「Sales 最貴的是時間！Sales Ops Agent 可以在開完會 1 分鐘內幫你寫好 Summary、出好 Proposal 兼準備 Follow-up Email，將原本需要 2 小時的 Admin 工作縮短到 5 分鐘，讓團隊專注於見客做 Deal！」
"Sales time is precious! Sales Ops Agent generates meeting summaries, proposals, and follow-up emails in under 1 minute—turning hours of admin into seconds so reps focus on closing deals."
🛠️ 通用 Agents (詳細功能及預設設定)
🛠️ General Agents (Capabilities & Settings)
平台內置多個通用代理人。以下為核心 5 大通用 Agents 的系統實機設定細節與預設處理能力：
Built-in general agents. Below are the actual system settings and default capabilities of the 5 Core General Agents:
系統預設人格：
「你好，我是你的業務支援助手。六位專家涵蓋維持業務運作的各項內部職能。」
核心定位：數據分析與儀表板、高階主管摘要、預算追蹤、基礎設施可靠性、合規檢查以及客戶支援回應。
我能為你做什麼：
- 📊 分析與報告：將原始數據轉化為儀表板、KPI追蹤和統計分析，真正支援決策。
- 📑 高階主管摘要：以顧問級水準將複雜輸入壓縮成忙碌主管可執行的簡明內容。
- 💰 財務追蹤：預算管理、財務規劃、業務績效分析。
- 🖥️ 基礎設施：系統可靠性、效能、技術維運。
- ⚖️ 合規檢查：對照相關法律、法規和內部政策審查營運、數據處理和內容。
- 💬 客戶支援：多渠道回應、問題解決、緩和語氣。
快捷指令 (Quick Actions)：
分析數據
高階主管摘要
建立儀表板
草擬回覆
系統預設人格：
「你好，我是你的產品代理人。我可以幫你決定下一步該建構什麼——以及為什麼——並附上證據。」
核心定位：負責產品全生命週期——趨勢與競品研究、用戶反饋綜合、策略與路線圖、衝刺優先級排序，以及基於行為心理學的參與設計。
我能為你做什麼：
- 🔍 趨勢與競爭研究：新興變化、競爭對手動向和機會規模評估，從噪音中分離訊號。
- 💬 反饋綜合：處理支援工單、評論或調查；聚類成主題，並附上頻率、嚴重性和代表性引用。
- 🗺️ 策略與路線圖：定位、排序以及每個決策背後的權衡，為利益相關者對齊而設計。
- ⚖️ 衝刺優先級排序：基於明確框架 (RICE、價值/努力、機會評分) 對照實際容量進行排名。
- 🧠 行為設計：基於行為心理學的引擎、習慣和參與節奏。
快捷指令 (Quick Actions)：
綜合反饋
排序積壓
定義問題
市場掃描
路線圖草稿
系統預設人格：
「嗨，我是你的 QA 與測試代理。九位專家——這裡的風格是懷疑主義。我預設是找問題而不是確認工作正常。」
核心定位：測試自動化、API和無障礙測試、效能基準測試、結果分析以及基於證據的發佈驗證。
我能為你做什麼：
- 🤖 測試自動化：Playwright 和 Cypress 端到端：彈性選擇器、消除不穩定、CI 平行化。
- 🔌 API 測試：契約驗證、邊緣情況、錯誤路徑、第三方整合行為。
- ♿ 無障礙稽核：使用實際輔助技術測試 WCAG 合規性。
- ⚡ 效能與分析：效能基準測量、品質指標、失敗模式分析。
- 🚦 現實檢查：發佈就緒認證，預設結果為「需要改進」，需壓倒性證據才能通過。
快捷指令 (Quick Actions)：
撰寫端到端測試
修復不穩定的測試
無障礙稽核
準備發佈
系統預設人格：
「嗨，我是你的行銷代理人。跨越西方與中國平台的36位專家——告訴我市場，我會用該生態系統的實際機制回答。」
核心定位：搜尋、AI引擎優化、內容、電子郵件、公關及原生社群——涵蓋西方及中國生態系統。
我能為你做什麼：
- 🔍 搜尋與發現：針對中西市場的 SEO 技術及 AI 引擎優化 (AEO/GEO)，如 llms.txt、AI 感知的 robots.txt，並稽核 ChatGPT / Claude 是否引用你的內容。
- 🪄 代理搜尋就緒性：AI 代理能否在你的網站上完成實際任務 (如預訂、購買、註冊)。
- ✍️ 內容與自有渠道：內容策略、電子郵件生命週期自動化、公關危機溝通與播客成長。
- 🌐 中西平台策略：涵蓋 LinkedIn, Instagram, TikTok 及中國市場的抖音、小紅書、微信、跨境電商等實際推廣機制。
快捷指令 (Quick Actions)：
AEO稽核
進入中國市場
撰寫內容
活動計劃
系統預設人格：
「你好，我是你的專案管理助手。我能將意圖轉化為可追蹤、可交付的工作，並在範圍問題上保持誠實。」
核心定位：規劃、追蹤並打通交付流程——涵蓋需求範圍與任務拆解、時間線與利害關係人協調、Jira/Git可追溯性、實驗追蹤、會議記錄以及工作室營運。
我能為你做什麼：
- 📋 規格 → 任務：將需求規格分解為實際可估算的任務，並明確相依關係。我不會虛報，也不會悄悄擴大範圍。
- 🗓️ 時間線與協調：關鍵路徑、跨職能交接，以及誰需要在什麼時間知道什麼。
- 🔗 Jira與Git可追溯性：關聯問題的分支、結構化的PR、安全的發佈分支，以及能追溯到工單的提交記錄。
- 🧪 實驗追蹤：從假設到決策全程追蹤A/B測試和功能開關，確保實驗真正得出結論。
- 📝 會議記錄：貼上會議逐字稿或粗略筆記，即可獲得決策、帶有負責人的行動項目以及未解決問題。
- 🏢 營運與專案組合：工作室資源分配、流程瓶頸以及多專案負載平衡。
快捷指令 (Quick Actions)：
規格轉任務
狀態報告
檢查範圍
會議筆記
規劃實驗
除上述 5 個核心 Agents 外，Essential Plan 用戶更可額外解鎖以下 10 個進階通用 Agent，滿足不同產業深度的營運需求（點擊展開查看完整系統設定）：
In addition to the 5 Core Agents, Essential Plan users unlock 10 advanced agents for specialized operational needs (Click to expand details):
系統預設人格：
「嗨，我是你的工程代理。我是一個涵蓋58個工程專業領域的路由檯——我會引入合適的專家，而不是給你籠統的建議。」
核心定位：一個路由工程檯，涵蓋58個專業領域——後端、前端、行動端、資料、AI/ML、資料庫、DevOps、平台、安全相關以及CMS/電商工作——將每個問題分派給合適的專家。
我能為你做什麼：
- 🏗️ 架構與後端：系統設計、DDD、API平台（合約優先、版本管理、SDK）、支付、身分/SSO、即時與協作。
- 🖥️ 前端與用戶端：React/Vue/Angular、行動端（原生+跨平台）、桌面端（Electron/Tauri）、WebAssembly、國際化、Section 508 / USWDS無障礙標準。
- 🗄️ 資料與資料庫：管道與資料湖屋、查詢與模式最佳化、資料庫可靠性與容錯轉移、搜尋相關性、資料視覺化。
- 🤖 AI/ML：生產級ML、RAG管道、LLM後訓練、提示工程、多代理架構。
- ⚙️ 平台與維運：DevOps與CI/CD、SRE與SLO、事件指揮、FinOps成本控制、物聯網裝置群、網路、嵌入式韌體。
- 🔍 工藝：程式碼審查、重構、Git工作流程、技術寫作，以及最小差異原則——當你只需要修復而不做其他改動時。
快捷指令 (Quick Actions)：
審查程式碼
除錯此問題
設計系統
最佳化查詢
系統預設人格：
「嗨，我是你的安全代理。十一位專家涵蓋SDLC、雲端資產與回應功能的防禦性安全。」
核心定位：防禦性安全——威脅建模、安全程式碼審查、雲端與零信任架構、機密衛生、偵測工程、威脅情報、事件回應與稽核合規。
我能為你做什麼：
- 🏗️ 安全架構：威脅建模、信任邊界、縱深防禦、基於風險的設計。
- 🔍 應用程式安全：安全程式碼審查、管道中的SAST/DAST、開發者賦能。
- 🤖 AI生成程式碼稽核：氛圍編碼應用的特定失敗模式：硬編碼機密、損壞的資料列安全、提示注入匯點。
- ☁️ 雲端安全：跨AWS、Azure和GCP的零信任；基礎設施強化。
- 🔐 機密與憑證：偵測、預防、保管、輪換與洩漏回應。
- 🔗 智慧合約稽核：EVM合約的漏洞偵測與形式驗證。
- 📡 偵測工程：SIEM規則、MITRE ATT&CK覆蓋映射、警報調校、偵測即程式碼。
- 🕯️ 威脅情報：對手追蹤、活動映射、可行動報告。
- 🚨 事件回應：入侵調查、遏制、數位鑑識、事後報告。
- 🛡️ 安全維運：預提交掃描，偵測機密與敏感資料暴露。
- 📋 合規：SOC 2、ISO 27001、HIPAA、PCI-DSS，從準備到證據收集。
快捷指令 (Quick Actions)：
安全審查
威脅模型
編寫偵測
事件分類
系統預設人格：
「你好，我是你的商業與專業服務代理。我負責一個特意設定得很廣泛的服務台——覆蓋57位專家——所以請告訴我你的任務，我會路由給合適的人，而不是泛泛回答。」
核心定位：一個涵蓋高階策略、受監管專業服務、人員與客戶營運、區域市場進入以及代理基礎設施的廣泛服務台——可路由至57位專家中的合適人選。
我能為你做什麼：
- 📈 高階主管與策略：CFO · 幕僚長 · 商業策略師 · 併購整合 · 變革管理（ADKAR/Kotter/Prosci） · 營運（精實/六標準差） · 定價 · 供應鏈 · ESG · 組織心理學 · 企業培訓設計
- ⚖️ 受監管專業服務：法律接案 · 文件審查 · 法律帳務 · 醫療帳務與編碼（ICD-10/CPT/HCPCS） · 貸款專員支援 · 房地產 · 資料隱私與資料保護官（GDPR/CCPA） · FedRAMP和NIST RMF · 補助金申請書撰寫
- 👥 人員與客戶：HR入職 · 招募 · 客戶服務 · 客戶成功 · 零售退貨 · 旅宿服務 · 醫療客服 · 銷售開發 · 履歷客製 · 個人成長輔導 · 年邁父母照護協調
- 🌏 區域與市場：中國政府數位售前 · 韓國商業文化 · 法國顧問/ESN市場 · 留學顧問 · 醫療行銷合規（中國） · 文化情報 · 翻譯
- 🤖 技術與代理：MCP伺服器建置 · 代理編排 · 代理身份與信任 · 身份圖譜 · 工作流程架構 · 自動化治理 · 文件生成 · Salesforce架構 · 模型QA · 程式碼庫考古
快捷指令 (Quick Actions)：
選擇專家
審查文件
處理修復
合規檢查
系統預設人格：
「嗨，我是你的遊戲開發代理。二十位專家涵蓋設計、技術美術、音訊和四個引擎——告訴我你用的引擎，我會用它的術語而不是泛泛的建議來回答。」
核心定位：涵蓋 Unity、Unreal、Godot 和 Roblox 的遊戲設計與工程——系統與關卡設計、敘事、技術美術、音訊、多人網路及管線工具。
我能為你做什麼：
- 🎮 遊戲設計：GDD 撰寫、核心循環、經濟平衡、玩家心理。
- 🗺️ 關卡設計：佈局、節奏、遭遇設計、環境敘事。
- 📖 敘事設計：分支對話、世界觀架構、與 GDD 對齊的故事系統。
- 🎨 技術美術：著色器、VFX、LOD、效能預算、跨引擎資源最佳化。
- 🔊 遊戲音訊：FMOD/Wwise 整合、適應性音樂、空間音訊、語音預算。
- 🧊 Blender 工具：Python 插件、驗證器、匯出器、管線自動化。
- 🕹️ 多引擎深度支援：Unity（ScriptableObject/HLSL/Netcode）、Unreal（C++/GAS/Lumen/Niagara）、Godot 4（GDScript/MultiplayerAPI）、Roblox（Luau/DataStore/UGC變現）。
快捷指令 (Quick Actions)：
設計循環
網路程式碼規劃
效能分類
關卡審查
系統預設人格：
「你好，我是你的付費媒體代理。由搜尋、社交、展示和衡量領域的七位專家組成——在信任你的數據之前，我通常需要先檢查你的追蹤設定。」
核心定位：搜尋、購物、付費社交、展示與程序化廣告——涵蓋廣告活動架構、創意與RSA測試、搜尋詞與否定關鍵字處理、追蹤與歸因，以及完整的帳戶審計。
我能為你做什麼：
- 🎯 搜尋與購物：在Google、Microsoft和Amazon平台上建立大規模廣告活動，包括Performance Max。
- 📱 付費社交：在Meta、LinkedIn、TikTok、Pinterest、X和Snapchat上進行全漏斗行銷。
- ✍️ 廣告創意：文案撰寫、RSA和資產組優化，以及能產生可讀結果的創意測試框架。
- 🔍 搜尋詞分析：查詢到意圖的映射和否定關鍵字架構，這通常是浪費預算的地方。
- 📺 程序化與展示廣告：GDN、DV360、交易桌、託管展示位置、合作夥伴網路。
- 📊 追蹤與歸因：GTM、GA4、Google Ads、Meta CAPI、LinkedIn Insight。伺服器端、同意模式和去重。
- 🔎 帳戶審計：涵蓋結構、定位、出價、創意、追蹤和預算的200多個檢查點。
快捷指令 (Quick Actions)：
帳戶審計
搜尋詞
修復追蹤
撰寫廣告文案
系統預設人格：
「你好，我是你的空間運算代理。跨越蘋果原生空間平台和沉浸式網路的六位專家。」
核心定位：專注於 visionOS、Metal 3D 渲染與 WebXR 沉浸式架構——涵蓋空間介面、體積運算、手勢追蹤及高效能渲染。
我能為你做什麼：
- 🥽 visionOS：SwiftUI體積介面、視窗/體積/空間、RealityKit、液態玻璃設計實作。
- ⚡ Metal & macOS：使用Swift和Metal的高效能3D渲染管線。
- ⌨️ 終端機整合：終端機模擬、SwiftTerm和文字渲染最佳化。
- 🌐 WebXR：基於瀏覽器的AR/VR/XR，跨裝置和跨瀏覽器。
- 🎯 空間介面架構：沉浸式環境的互動模型：凝視、捏合、手部追蹤、空間音訊提示。
- ✈️ XR座艙系統：沉浸式座艙控制介面。
快捷指令 (Quick Actions)：
舒適性審查
visionOS建構
WebXR設定
效能分析
系統預設人格：
「您好，我是您的醫療保健策略代理。我專注於醫療的商業、證據與政策層面——而非臨床方面。」
核心定位：為醫療保健創辦人與政策團隊提供證據標準、策略敘事及政府健康參與服務。非臨床照護——不提供診斷、治療或針對患者的建議。
我能為您做什麼：
- 📐 證據標準：區分什麼是經臨床驗證的，什麼僅僅是聲稱的。研究設計層級、終點品質、監管批准狀態，以及功效聲明何時超出其證據支持。
- 📈 策略敘事：為創辦人在臨床可信度、醫療融資與複雜部署中進行定位。建構經得起臨床醫生與投資者審視的框架，這是兩個具有不同標準的受眾。
- 🏛️ 政府與主權衛生：國家衛生任務、全民健康覆蓋政策、衛生系統基礎設施，以及如何作為交易對手與公共衛生當局互動。
快捷指令 (Quick Actions)：
檢查證據
聲明審查
部署風險
政府參與
系統預設人格：
「您好，我是您的GIS與地理空間代理。涵蓋從策略到生產資料的十三個專業領域——而且我非常關心您的座標參考系統。」
核心定位：端到端地理空間交付——策略與原型設計、空間分析與製圖、ETL與地理處理自動化、GeoAI、Web與3D GIS、BIM整合、無人機測繪與資料品質控制。
我能為您做什麼：
- 🧭 技術諮詢：將業務問題轉化為地理空間解決方案：差距分析、路線圖、RFP回應。
- 🔧 解決方案工程：將策略轉化為可運作的原型與概念驗證。
- 🗺️ GIS分析：日常製圖、圖層管理、空間查詢、資料維護。
- 📊 空間資料科學：空間統計、計量經濟學、聚類、預測建模。
- 🤖 GeoAI：特徵提取、目標偵測、分割、影像土地覆蓋分類。
- 🔄 空間ETL：格式轉換、CRS重投影、清理雜亂資料為生產就緒資料集。
- ⚙️ 地理處理自動化：ArcPy、Python工具箱(.pyt)、Model Builder、批次工作流程。
- ✅ 品質控制：拓撲檢查、元資料審核、CRS一致性、精度評估。
- 🎨 製圖：色彩、字型、標籤放置、底圖選擇、視覺層次。
- 🌐 Web GIS：MapLibre GL JS、ArcGIS JS API、Leaflet、即時儀表板。
- 🏙️ 3D與場景：CesiumJS、地形、點雲、沉浸式Web體驗。
- 🏗️ BIM-GIS：Revit/IFC轉換、室內測繪、數位孿生。
- ✈️ 無人機與攝影測量：正射影像、DTM、點雲、3D網格。
快捷指令 (Quick Actions)：
CRS檢查
資料品質控制
地圖評論
自動化任務
系統預設人格：
「你好，我是你的學術顧問小組。六位領域專家，你可以單獨或一起諮詢——主要是找出哪裡站不住腳。」
核心定位：由人類學、地理學、歷史學、敘事學、心理學和統計學領域的學術專家組成的小組，對一致性、可信度和方法論嚴謹性進行壓力測試。
我能為您做什麼：
- 🌺 人類學家：文化系統、親屬關係、儀式和信仰。構建感覺真實存在而非由套路拼湊的社會。
- 🌍 地理學家：地形、氣候、水文和聚落模式。檢查地理位置是否實際上解釋了事物為何在那裡。
- 📜 歷史學家：時期劃分、物質文化和歷史編纂學。捕捉時代錯誤，並用符合時期的準確細節豐富設定。
- 📖 敘事學家：故事結構和角色弧線，基於從普羅普到坎貝爾的既定理論，而非直覺。
- 🧠 心理學家：人格、動機和認知。使角色和互動在心理上可信。
- 📊 統計學家：實驗設計和推論。壓力測試主張，區分真實訊號與偽影。
快捷指令 (Quick Actions)：
小組審查
核查主張
發現時代錯誤
測試結構
系統預設人格：
「嗨，我是你的KYC合規分析師。我支援完整的客戶生命週期——從開戶盡職調查到持續監控和定期更新，符合英國/歐盟(AMLD5)、美國(FinCEN CDD)和MENA地區的要求。」
核心定位：端到端KYC/AML支援——開戶盡職調查、制裁與PEP篩查、四因素風險評分、交易監控和定期更新，每個決策關口均有分析師簽核。
我能為你做什麼：
- 🆔 客戶開戶（CDD/EDD）：17個連續階段關口，從強制性的第0步獨立驗證（5+1項搜索）開始。自動建立案例資料夾，生成4頁Excel儀表板和17頁PDF報告。
- 🔍 制裁與PEP篩查：12+資料庫（OFAC、歐盟、英國OFSI、聯合國、國際刑警組織）以及負面新聞，帶有結構化誤報評估和記錄的判斷理由。
- 📊 風險評估：確定性四因素加權評分（地理30% / 客戶35% / 產品25% / 通路10%），與FATF、EBA和巴塞爾III一致，返回低/中/高/嚴重等級。
- 🚨 交易監控：偵測拆分交易、分層交易以及與所述業務概況不一致的活動；評估是否符合監管門檻，並草擬SAR/STR申報。
- 🔄 定期更新：基於時間（高風險每年，中/低風險2-3年）、基於風險和事件觸發的現有客戶重新驗證。
快捷指令 (Quick Actions)：
開戶KYC
篩查姓名
風險評分
審查警報
KYC更新
AI 核心概念「生活化比喻」對照與卡片 💡
AI Concepts "Everyday Analogies" Cheatsheet 💡
向客戶解釋技術時，千萬別講硬核名詞！先用簡明表格快速對照，再用生活化比喻向客戶解說：
Avoid heavy tech jargon. Use this cheatsheet and simple everyday analogies when talking to clients:
| 概念Concept |
一言以蔽之Definition |
生活化比喻Everyday Analogy |
商業應用SME Example |
| LLM |
大型語言模型，擅長文字理解與生成Large Language Model, strong at text understanding |
博學多才的語文專家A widely read language expert |
寫 Email、總結會議摘要、翻譯Drafting emails, meeting summaries |
| AI Model |
廣義 AI 模型（含文字、影像、語音等）Broader AI model category (Text, Image, Audio) |
不同科目的專科老師Subject-matter specialized teachers |
圖片辨識、語音轉文字、預測模型Image recognition, speech-to-text |
| AI Chatbot |
對話式介面，著重一問一答Conversational Q&A interface |
前台接待員（你問佢答）Front desk receptionist |
回答常見問題、簡單客服查詢Answering basic customer FAQs |
| AI Copilot |
即時輔助工具（人為主，AI為輔）Real-time assistant (Human leads, AI assists) |
副駕駛（坐在旁邊提點）Co-pilot sitting next to you |
寫文案時自動提供修辭或續寫建議Suggesting phrasing while writing |
| AI Agent |
具備目標、工具與執行能力的代理人Autonomous workflow executor |
會主動辦妥任務的專屬助理Proactive assistant executing tasks end-to-end |
自動篩選 CV、發發票、更新 CRMScreening CVs, sending invoices, CRM updates |
| Token |
AI 處理文字的計算單位Text processing meter unit |
的士跳錶（按字數與複雜度計算）Taxi meter (charges per text volume) |
輸入長篇合約比對會消耗較多 TokenLong contract comparison consumes more tokens |
| API |
系統之間的數據傳輸橋樑Connector between software systems |
餐廳傳菜窗口（樓面與廚房溝通）Restaurant serving window |
把 AI 產出的結果寫回 CRM / ERPWriting AI output directly into CRM / ERP |
| Cloud PC & GPU |
雲端電腦環境與 AI 算力晶片Cloud workspace & AI compute infrastructure |
雲端辦公室與高火力爐頭Cloud office & high-power commercial stove |
安全遠端辦公與運行大型 AI 模型Secure remote work and running complex models |
💡 超簡單一秒分清比喻：Super Simple Everyday Analogy:
• AI Model / LLM： 像是大腦 / 語言專家。Like the brain / language expert.
• Chatbot： 像前台接待員（你問佢答）。Like front desk receptionist (Q&A).
• Copilot： 像副駕駛（坐在旁邊幫你打字修正）。Like a co-pilot sitting next to you assisting typing.
• AI Agent： 像是「會主動幫你跨部門辦妥任務的專屬助理」！Like a proactive dedicated assistant executing cross-dept tasks autonomously!
一句話比喻： 讀過萬卷書、極度擅長寫文章與總結的博學專家。
Analogy: A highly read expert skilled in writing, translating, and summarising.
📌 應用：Use cases: 草擬 Email、寫會議摘要、翻譯與比較兩份文件。Drafting emails, meeting summaries, bilingual translation.
一句話比喻： 就像學校裏不同科目的專科老師；LLM 只是其中一位專攻語文的老師。
Analogy: Teachers of different subjects; LLM is specifically the language teacher.
📌 應用：Use cases: 圖像識別、語音轉文字、銷售趨勢預測。Image recognition, speech-to-text, sales forecasting.
互動方式差別：
• Chatbot： 你問，佢答。
• Copilot： 你做，佢在旁輔助。
• Agent： 你交代目標，佢按流程自動做完。
Interaction Diff:
• Chatbot: You ask, it replies.
• Copilot: You work, it assists.
• Agent: You assign, it executes autonomously.
📌 例子：Example: Agent 可直接整合日曆、起草郵件、發出提醒並更新 CRM。Agent connects calendars, drafts emails, sends alerts, and syncs CRM.
一句話比喻： 就像「的士跳錶」，按實際處理的字數與複雜度計量。
Analogy: Like a taxi meter charging based on processing volume and length.
📌 應用：Use cases: 輸入整份法律合約比對，字數愈長消耗愈多 Token。Comparing long legal contracts consumes more tokens.
一句話比喻： 像是「餐廳傳菜窗口」，讓樓面與廚房（不同系統）順暢交接。
Analogy: The serving window connecting the dining room and kitchen systems seamlessly.
📌 應用：Use cases: 讓 AI Agent 讀取 CRM 資料並自動將跟進紀錄寫回系統。Allows AI Agents to pull CRM data and write back logs automatically.
一句話比喻：
• Cloud PC： 像「雲端辦公室」，隨時隨地登入同一部電腦。
• GPU： 像「高火力大廚爐頭」，提供高速算力。
Analogy:
• Cloud PC: Mobile office workspace anywhere.
• GPU: High-power commercial stove for fast computing.
📌 提醒：Note: 它們是運行的基礎設施與硬體算力，不等於 AI 邏輯本身。Infrastructure and compute power, not the AI logic itself.
香港 SME 5 大行業應用場景 🧩
5 Hong Kong SME Use Cases 🧩
主要 Agent 組合： Marketing + Sales Ops + Finance
Agent Mix: Marketing + Sales Ops + Finance
- Marketing Agent： 自動生成新品文案、促銷貼文與活動檔期表。
- Sales Ops Agent： 根據客戶互動紀錄生成跟進訊息並更新 CRM。
- Finance Agent： 排序未付款訂單，協助優先追收。
- Marketing Agent: Drafts product copy and promotion content.
- Sales Ops Agent: Follows up customer queries and updates CRM.
- Finance Agent: Prioritises overdue orders for collection.
主要 Agent 組合： HR + Marketing + Sales Ops
Agent Mix: HR + Marketing + Sales Ops
- HR Agent： 生成職位描述、安排面試通知及入職準備清單。
- Marketing Agent： 生成節日推廣內容與分店活動日曆。
- Sales Ops Agent： 協助會員活動與企業訂餐客戶後續跟進。
- HR Agent: Drafts JDs, arranges interviews, and manages onboarding.
- Marketing Agent: Creates festive promo content and store calendars.
- Sales Ops Agent: Handles corporate catering follow-ups.
主要 Agent 組合： Legal + Sales Ops + Marketing
Agent Mix: Legal + Sales Ops + Marketing
- Legal Agent： 比對合約版本、標示風險條款與出摘要。
- Sales Ops Agent： 自動生成會後跟進電郵並更新 CRM。
- Marketing Agent： 整理服務定位與對手 Battlecard。
- Legal Agent: Flags contract risks and summarizes changes.
- Sales Ops Agent: Drafts post-meeting emails and syncs CRM.
- Marketing Agent: Organizes service battlecards.
主要 Agent 組合： Finance + Legal + Sales Ops
Agent Mix: Finance + Legal + Sales Ops
- Finance Agent： 自動排序欠款客戶、草擬追款信與對帳。
- Legal Agent： 比對供應商／客戶合約版本與責任條款。
- Sales Ops Agent： 標準化客戶聯絡紀錄，減少跟進遺漏。
- Finance Agent: Ranks unpaid accounts and automates reconciliation.
- Legal Agent: Reviews supplier contract terms.
- Sales Ops Agent: Standardises customer contact logs.
主要 Agent 組合： Marketing + Sales Ops + HR
Agent Mix: Marketing + Sales Ops + HR
- Marketing Agent： 生成療程推廣內容與季節性 Campaign。
- Sales Ops Agent： 生成預約提醒、療程後關懷訊息與 CRM 更新。
- HR Agent： 協助招聘前線顧問與安排入職培訓。
- Marketing Agent: Creates treatment promo content.
- Sales Ops Agent: Sends appointment reminders and care messages.
- HR Agent: Supports recruitment and onboarding for therapists.
Agent 與 行業 Use Case 配對對照 🗂️
Agent & Industry Use Case Mapping 🗂️
向客戶簡報時，可強調：「不同行業只需靈活組合 2-3 個 AI Agent，即可解決核心流程痛點！」
Highlight to clients: Combine 2-3 AI Agents to solve specific industry bottlenecks!
主要 Agent 組合：Agent Mix:
Marketing
Sales Ops
Finance
建議 Pilot 切入點：Pilot Focus:
新品文案自動生成Product Copy Generator
▶
自動追單跟進Automated Follow-ups
▶
壞帳追款排序Collection Ranking
主要 Agent 組合：Agent Mix:
HR
Marketing
Sales Ops
建議 Pilot 切入點：Pilot Focus:
前線招聘流程Frontline Hiring
▶
節慶活動宣傳Festive Promotions
▶
會員專人跟進VIP Follow-up
主要 Agent 組合：Agent Mix:
Legal
Sales Ops
Marketing
建議 Pilot 切入點：Pilot Focus:
合約條款審閱Contract Review
▶
會後 Follow-upMeeting Follow-up
▶
競品 BattlecardBattlecards
主要 Agent 組合：Agent Mix:
Finance
Legal
Sales Ops
建議 Pilot 切入點：Pilot Focus:
自動對帳與催款Reconciliation
▶
供應商合約檢查Supplier Contracts
▶
客戶紀錄標準化CRM Logs
主要 Agent 組合：Agent Mix:
Marketing
Sales Ops
HR
建議 Pilot 切入點：Pilot Focus:
療程推廣貼文Treatment Promo
▶
術後關懷提示Care Reminders
▶
顧問招聘Therapist Hiring
WorkMate 試用報告與案例測試 📄
WorkMate Trial Reports & POC Case Studies 📄
點擊瀏覽 WorkMate AI Agent 實測報告。報告詳細記錄 PoC 測試成果與效能基準。
Find real trial reports and evaluation benchmarks for WorkMate AI Agents here. All PDF documents are hosted securely on Cloudflare for quick download.
| 報告名稱Report Title |
發佈日期Date |
主題 / 測試對象Topic / Focus |
語言Lang |
瀏覽Browse |
Sales Ops Automation Report
報價單自動化測試
|
2026-08-16 |
Sales Operations Agent |
繁體中文 |
瀏覽Browse
|
HKBN WorkMate Interal Reference
For Internal Use Only
|
2026-08-11 |
Product Screencap & Demo |
繁體中文 / EN |
下載 / 瀏覽View Report
|
WorkMate Trial Report
WorkMate 功能WorkMate Features
|
2026-08-09 |
HR & Marketing & Sales Operations |
繁體中文 |
瀏覽Browse
|
💡 如何向客戶運用此試用報告？
💡 How to use these trial reports with clients?
當企業對 AI Agent 的實際落地表現存疑時，可直接提供這些實測報告。報告詳細記錄了 PoC 測試前後的作業時間對比、準確率以及真實 ROI 數據，是推動客戶進行 Pilot 試用的最佳工具！
Use these trial reports when prospects ask for proof of performance. The documents outline task speedups, accuracy stats, and quantifiable ROI before and after implementing WorkMate Agents.
常見問題 💡
FAQ 💡
即時搜尋或依標籤篩選最常見的客戶疑問與銷售拆解話術。
Search or filter through common client questions and objection-handling scripts.
答： 方案的區分非常清晰，主要分為兩大平台：
1. WorkMate 平台方案（HK$98 Starter 及 HK$298 Essential）： 這兩個是月費計劃，包含完整的 WorkMate 桌面應用程式與內置 AI 智能體（5 個專業智能體 + 5/15 個通用智能體），適合希望開箱即用、直接運用 AI 自動化工作流程的企業。
2. HKBN CubeRouter 平台方案（HK$1288 Flex）： 這是純算力儲值（Token-Only）方案，不包含 WorkMate 桌面軟件與預設智能體。此方案專屬提供 API 存取權限 (API Key)，適合具備技術開發團隊的企業，將大模型直接連接至自家的系統或第三方應用程式。
* 註：HK$1288 方案的 Token 需要在 3 個月內使用完畢。當用量達到 70% 時，系統會發出即時提示，以便企業及早補充算力，確保服務不中斷。
A: The breakdown is clear, based on two platforms:
1. WorkMate Platform (HK$98 Starter & HK$298 Essential): Monthly subscription plans that include the full WorkMate software and built-in AI Agents. Perfect for businesses wanting ready-to-use AI automation.
2. HKBN CubeRouter Platform (HK$1288 Flex): A Token-Only plan (no WorkMate software/Agents included). Only this plan provides API access for companies with IT teams to connect LLMs into their own systems.
* Note: Tokens in the HK$1288 plan must be used within 3 months. An automated alert will trigger at 70% usage so you can top up in time without service disruption.
答： AI+ 同時適合中小企及大型企業。中小企毋須擁有大型技術團隊，亦可直接使用預設智能體及技能；大型企業則可運用工作空間、權限及流程管理，並按需要另行採用企業級整合服務。
A: AI+ is suitable for both SMEs and larger enterprises. SMEs can start with pre-built agents and skills without a large technical team. Larger enterprises can use AI+ for controlled deployment, workspace and permission management, business workflows and separately scoped enterprise integration services.
答：
• 3 個月有效期： HKBN CubeRouter FLEX 方案的 Token 有效期為 3 個月，並非無限期使用。目前標準方案設計僅提供 3 個月期限，暫未設有 12 個月期限的標準方案。
• 到期與重新購買： 當現有方案到期或 Token 耗盡後，企業可直接購買相同的 Flex 方案繼續使用服務。請注意，已到期方案內未使用的 Token 不可結轉 (Rollover) 至新方案，到期後將會失效。
• 大型套餐／長期限特別審批： 如企業有較大用量或希望申請長期限 (如 12 個月) 的特別套餐，請銷售人員聯絡 Product Development & Operations 團隊進行個別評估：
- Kelvin Ng (kelvin.cc.ng@hkbn.com.hk)
- Jayson Wong (jayson.wong@hkbn.com.hk)
團隊會根據實際情況評估是否可以作特別審批安排。
A:
• 3-Month Validity: Tokens are valid for 3 months, not indefinitely. Standard plans currently only support a 3-month term (no standard 12-month plan available).
• Expiry & Repurchase: Yes, customers can repurchase the Flex Plan. Note that unused tokens from an expired plan cannot be rolled over and will forfeit.
• Special Approval for Large Packages: For high-volume or long-term (e.g., 12-month) requests, Sales may contact Product Development & Operations for evaluation:
- Kelvin Ng (kelvin.cc.ng@hkbn.com.hk)
- Jayson Wong (jayson.wong@hkbn.com.hk)
答： AI+ WorkMate 提供 Token 增值選項。如方案內的 Token 已用完，企業可購買額外 Token 套餐，並在同一平台內無縫繼續工作，毋須轉用其他平台或另外開設 AI 帳戶。
A: AI+ WorkMate provides token top-up options. If the included tokens are used up, customers can purchase an additional token package and continue their work seamlessly within the same platform, without changing platforms or setting up a separate AI account.
答： 不可以。現階段 WorkMate 平台不支援客戶加入自有 API Key，平台所使用的大模型 API Key 亦不會向客戶披露。WorkMate 的 Token 僅限於該平台內使用，不可轉移或用於其他 AI 應用程式；如企業需要透過 API 存取大模型以支援自家應用，請選用 HKBN CubeRouter 平台（HK$1288 方案）。
A: No. In the current phase, the WorkMate platform does not support customer-owned API keys. The underlying LLM API keys will not be disclosed, and WorkMate tokens can only be used within the platform; they cannot be transferred or used in another AI application. Customers needing API access for their own application must select the HKBN CubeRouter platform (HK$1288 Plan).
答： 可以。獲授權的管理員可在管理控制台查看操作及 Token 用量資料，包括哪些用戶使用了 Token 及其用量，方便企業監察採用情況、管理整體用量，並識別高於預期的消耗。
A: Yes. Authorised administrators can view operation and token-usage information in the administration console, including which users consumed tokens and how much they used. This makes it easier to monitor adoption, manage usage and identify unexpectedly high consumption.
答： 不可以。目前服務僅開放予企業客戶申請，所有登記及服務申請均必須以公司名義進行。
A: No, not at the moment. The current registration and onboarding process is designed for business customers (B2B), therefore service applications and account registrations must be made under a company entity.
答： 是的，但請注意 API 存取權限僅適用於 HKBN CubeRouter 平台（即 HK$1288 方案）。取得方式如下：企業簽約後，我們會開通平台帳戶並分配方案的 Token 額度。客戶登入 HKBN CubeRouter 平台後，可於平台內自行建立專屬的 API Key（API Key 並非由本公司代發，客戶亦可隨時在平台內自行管理或重設）。
建立後，客戶即可透過業界標準的 OpenAI 兼容 API（RESTful HTTPS）呼叫服務，在請求內的 `model` 參數指定所需模型即可。
由於接口與 OpenAI 格式兼容，已使用 OpenAI SDK 或開發框架（如 LangChain）的企業，一般只需修改 base URL 及 API Key 便可直接接入，毋須改寫程式邏輯。
A: Yes, but please note that API access is exclusively available on the HKBN CubeRouter platform (the HK$1288 Plan). After signing, a platform account is opened for the customer. Customers log into HKBN CubeRouter to create and manage their own API keys.
Services are called via standard OpenAI-compatible RESTful HTTPS APIs by specifying the desired model in the `model` parameter.
Systems using OpenAI SDKs or frameworks like LangChain usually only require updating the base URL and API key without changing application logic.
答： 是的。所有經 OpenAI 兼容接口進行的請求及回應，均以 JSON 格式經 HTTPS 傳輸（符合 OpenAI Chat Completions 標準格式）。
A: Yes. All requests and responses via OpenAI-compatible endpoints are transmitted in JSON format via HTTPS (following standard OpenAI Chat Completions format).
答： 絕對不是。HKBN AI+ 採用數碼港本地 GPU 基礎設施（數據全程留港），提供企業級防護機制、精細權限管理 (RBAC) 及合規支援，數據絕不會用作任何外部大語言模型 (LLM) 的訓練。
核心優勢： 資料全程留港確保數據主權、本地運算提供極低延遲、完全符合本地企業合規標準，且合資格機構可申請政府 AISS (人工智能資助計劃) 撥款支持，這是外國公有雲無法比擬的。
A: Absolutely not. HKBN AI+ utilizes local Cyberport GPU infrastructure so data stays strictly in HK, protected by RBAC without ever being used for external model training.
Advantages: Data sovereignty, low latency, regulatory compliance, and eligibility for HK government AISS subsidies.
答： 根據現時架構設計，AI+ 不會在我們的平台或雲端儲存客戶的任何檔案或商業數據。所有上傳或使用於平台內的數據及檔案，均完全保留於企業自身的環境內（例如本地電腦或公司內部儲存系統），確保數據高度安全。
A: Under current design, AI+ does not store customer files or business data on our platform or cloud. All files and data remain strictly within the customer's own environment (local PCs or internal storage systems).
答： 本地沙箱是一個隔離環境，專供智能體處理文件、執行獲支援的任務或進行特定操作。它有助將相關的 AI 活動與核心生產系統分隔，大幅降低錯誤或非預期操作可能帶來的系統影響。
A: The local sandbox is an isolated environment used when an agent needs to process files, execute supported tasks or perform certain actions. It helps separate these activities from core production systems and reduces the possible impact of incorrect or unexpected operations.
答： AI+ 設有權限管理及審批控制機制。企業可自行決定智能體執行操作前是否需要用戶確認。對於較敏感的業務流程，用戶可設定每個步驟均需人工審批。在獲批准的沙箱環境及特定應用場景下，客戶亦可按自身的企業管治要求，選擇自動化部分操作以減少審批步驟。
A: AI+ includes permission controls and approval settings. Customers can decide whether agent actions require user approval before execution. For sensitive business processes, users can configure manual approval at every step. In approved sandbox environments and specific use cases, customers may choose to automate certain actions and reduce approval requirements based on their governance policies.
答： WorkMate 是一款專屬桌面應用程式。安裝後，該電腦將作為企業的專屬 AI 微型伺服器。只要電腦保持開啟，WorkMate 就能 24 小時在後台處理 WhatsApp 訊息。若電腦關閉，自動回覆功能將會暫停，直至電腦重新啟動。由於系統在本地電腦運作，數據毋須經過第三方雲端，更毋須支付官方 WhatsApp API 的按訊息抽成費用。
A: WorkMate is a local desktop application. The PC acts as your dedicated AI Mini-Server. As long as it remains powered on, WorkMate handles WhatsApp automation 24/7 without third-party cloud data exposure or per-message API fees. If the computer is turned off, automated replies will pause until it is restarted.
答： 授權模式為：「1 個方案 = 1 位使用者 = 綁定安裝於 1 部指定電腦」。此舉確保 AI 智能體擁有獨立且穩定的運算環境，亦防止敏感資料外洩。如不同部門（例如人力資源、銷售、財務等）需要各自運行，請按使用者數量加購相應的 WorkMate 方案。
A: The licensing model is strictly 1 Plan = 1 User = 1 Dedicated PC. This ensures a stable computational environment and prevents data leakage across different devices. If different users or departments need access, additional plans must be purchased.
答： 完全毋須擔心。我們將提供一鍵安裝程式 (Installer) 以及圖文並茂的入門指南 (Onboarding Guide)。整個過程如同安裝一般電腦軟件般簡單，毋須依賴 IT 部門，最快可於半小時內完成設定並投入使用。
A: No IT team is required. We provide a simple one-click installer alongside a step-by-step Onboarding Guide, allowing the setup to be completed in as little as 30 minutes.
答： WorkMate 支援 Windows 及 macOS 系統。基本最低要求為 4 核心 64-bit 處理器、8GB RAM 及 20GB 可用硬碟空間（不包括專案源代碼及生成檔案）。
• Windows 系統： 最低支援 Windows 10/11 (64-bit)；建議使用 Windows 11 (64-bit) 並配備 4 核心 8 線程或以上 CPU、16GB RAM 及 50GB 可用空間。
• macOS 系統： 最低支援 macOS 12 (支援 Intel / Apple Silicon)；建議使用 macOS 13 或以上，配備 Apple M1 或 Intel i5+ 處理器、16GB RAM 及 50GB 可用空間。
* 註：如需運行獨立虛擬環境的「沙箱執行模式 (Sandboxed execution mode)」，建議配備 16GB RAM、4 核心以上 CPU 及 30GB 以上空間，並需在 BIOS/UEFI 啟用硬件虛擬化 (Windows 需啟用 Intel VT-x 或 AMD-V)。
A: WorkMate supports Windows and macOS. Minimum requirements are a 4-core 64-bit CPU, 8GB RAM, and 20GB free space.
• Windows: Minimum Windows 10/11 64-bit; Recommended Windows 11 64-bit, 4 cores/8 threads+, 16GB RAM, 50GB free space.
• macOS: Minimum macOS 12; Recommended macOS 13+, Apple M1/Intel i5+, 16GB RAM, 50GB free space.
* Note: For isolated "Sandboxed execution mode", a higher-spec machine (16GB RAM, 4+ cores, 30GB+ space) is recommended, with hardware virtualization enabled (Intel VT-x or AMD-V on Windows).
答： HKBN AI+ 是專為香港企業而設的一站式企業 AI 平台，整合即用專業智能體、超過 100 項預設技能、獲支援的大模型、本地 GPU 運算及企業管理功能。企業毋須由零開始建立整套 AI 基建及應用環境，便可更快捷地將 AI 技術落地應用。
A: HKBN AI+ is a one-stop enterprise AI platform designed for Hong Kong businesses. It brings together ready-to-use professional agents, more than 100 pre-built skills, access to supported AI models, local GPU computing and enterprise management controls. It helps companies adopt AI more quickly without building the entire AI infrastructure and application environment from scratch.
答： AI+ 支援人力資源、財務、法務、市場推廣、銷售營運及行政等常見業務場景，例如草擬及總結文件、製作簡報及 PDF、生成內容、處理日常查詢、搜尋企業內部知識，以及自動化支援重複性的業務工作。
A: AI+ supports common business scenarios across HR, finance, legal, marketing, sales operations and administration. Examples include drafting and summarising documents, generating presentations and PDFs, creating content, handling routine enquiries, searching internal knowledge and supporting repeatable business tasks.
答： 預設智能體是已針對特定業務角色或工作流程完成配置的 AI 助手。企業毋須由空白的聊天機械人開始，可直接使用已設定好職責、指示及相關技能的智能體，再透過優化技能調整其工作方式。
A: Pre-built agents are AI assistants already configured for particular business roles or workflows. Instead of starting from an empty chatbot, customers can use agents with predefined responsibilities, instructions and relevant skills, then tailor how they work by creating or refining skills.
答： 無論是 Starter 方案還是 Essential 方案，均已包含協助不同部門的 5 個專業 AI 智能體：
• HR Agent： 支援招聘、入職、人事查詢等。
• Marketing Agent： 協助內容創作、宣傳策劃與分析。
• Finance Agent： 支援財務報表、費用追蹤與發票分析。
• Legal Agent： 協助合約審閱、合規檢查與政策解讀。
• Sales Operation Agent： 支援提案準備、CRM 更新及銷售報告。
A: Both the Starter and Essential Plans include the following 5 Professional AI Agents:
• HR Agent
• Marketing Agent
• Finance Agent
• Legal Agent
• Sales Operation Agent
答： 大部分標準應用場景均毋須具備編程知識。平台已預載超過 100 項技能，用戶亦可透過自然語言描述工作習慣、偏好、內部程序及業務運作，自行建立或優化其專屬技能。
A: No programming knowledge is required for most standard use cases. The platform includes more than 100 pre-built skills. Users can also create or fine-tune skills through natural language.
答： 可以。員工可透過自然語言與智能體互動，無需複雜編碼即可教導及優化其行為。在適當權限及配置下，智能體可存取及運用經授權的企業內部文件、作業程序、知識庫等，從而理解企業專屬術語，提供更符合業務需求的回應。
A: Yes. Using natural language, employees can teach and refine agents without complex coding. With appropriate permissions, agents can access and use approved company documents, procedures, and knowledge bases to better understand company-specific terminology and processes.
答： DeepSeek 及 Claude 屬於大語言模型或通用 AI 服務。直接訂購大模型或可滿足個人一般用途，但 HKBN AI+ 是針對企業實際應用為核心的 AI 平台。它不僅支援多個大語言模型，更整合了本地化專業智能體、超過 100 項預設技能、企業工作空間、用戶權限安全控制及本地基建支援，將企業所需的完整功能匯聚於同一平台。
A: DeepSeek and Claude are general AI models. A direct model subscription may suffice for personal use, but HKBN AI+ is an enterprise AI platform that brings together supported models, localised professional agents, 100+ pre-built skills, user/permission management, security controls, and local infrastructure in one place.
答： WorkMate ($98 及 $298 方案) 內置了 4 個大型語言模型 (LLMs)。平台採用了 Smart Routing (智能路由) 技術，系統會自動根據任務性質與複雜度，將請求分發給最適合的模型處理。這能達致最佳效能與成本效益，因此客戶在 WorkMate 介面內毋須亦不能手動選擇 LLM。
如果客戶有特定開發需求，希望自由選擇及指定調用哪一個 LLM，則必須選用 HKBN CubeRouter ($1288 Flex) 純 Token API 方案才可以。
A: WorkMate ($98 & $298 plans) includes 4 built-in LLMs and utilizes Smart Routing technology. The system automatically routes each task to the most suitable model based on complexity, meaning customers cannot manually choose the LLM within the interface.
If a customer has specific development needs and wishes to freely select and specify which LLM to use, they must subscribe to the HKBN CubeRouter ($1288 Flex) Token-only API plan.
答： 可以。AI 智能體可透過瀏覽器控制功能操作獲授權、並具兼容性的網頁版企業系統。平台亦支援不同 MCP (Model Context Protocol) 服務及連接器（包括 Telegram, WhatsApp）。如需更深入的系統整合或自訂 API，則可另行進行企業級方案評估。
A: Yes. The AI can use browser-control capabilities to operate authorised web-based company systems. The platform also supports different MCP services and connectors (e.g., Telegram, WhatsApp). Deeper system integrations or custom APIs are available as separately scoped enterprise solutions.
答： 企業可以透過設定應用程式配置及編寫系統提示 (System Prompt) 建立符合自身業務需求的 AI 智能體。然而對於系統預建的場景（Scenario，包含預設工作流程），企業可調整其現有設定，但暫不支援用戶自行從零建立全新的複雜場景。
A: Customers can create their own AI Agents by configuring settings and defining system prompts. For pre-built Scenarios (which include workflows), customers can customise the existing ones but cannot independently create entirely new Scenarios from scratch.
答： 用戶毋須擔心。WorkMate 平台內置 Starter Guide Agent (指導智能體)，用戶只需以自然語言描述情況，便可獲解答操作問題或錯誤處理指引。我們亦提供詳細的 User Guide 及定期舉辦工作坊協助用戶順利上手。
A: There is no need to worry. The platform includes a Starter Guide Agent that helps users learn AI+, answers common questions, and troubleshoots errors. We also provide a comprehensive User Guide and regular training workshops.
答： AI+ $98 / $298 / $1288 方案均不包含現場支援服務。然而，我們提供豐富的培訓資源：
• 用戶指南 (User Guide)： 完整平台功能說明文件。
• Starter Guide Agent (98/298 方案)： WorkMate 內置互動助手，即時解答設定與操作疑難。
• 工作坊與培訓課程 (Workshops)： 定期舉辦線上/實體工作坊介紹最佳實踐，歡迎企業留意 Marketing 公布並報名參加。
A: On-site support is not included. However, we provide comprehensive User Guides, a built-in Starter Guide Agent in WorkMate, and regular Workshops for client training.
答： 這是 AI+ 的核心優勢。智能體特別針對香港商業情境進行優化，完美支援廣東話口語、中英夾雜 (Chinglish) 及繁簡體中文，並能精確理解香港常見的商業用語（如強積金 MPF、勞工法例、對帳等）。
A: Our agents are specifically optimized for Hong Kong commercial contexts, smoothly processing spoken Cantonese, Chinglish, Traditional/Simplified Chinese, and local terminology.
答： 現階段 WorkMate 暫不支援直接生成圖片。不過，未來的 WorkMate 2.0 版本將會全面提供圖片生成功能，具體推出日期未定，敬請留意我們未來的發佈消息。
A: At this stage, WorkMate does not support direct image generation. However, this feature will be introduced in the upcoming WorkMate 2.0 release (launch date TBD). Stay tuned for future updates!
